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云南首家 官渡创新探索“两中心一平台”融合模式
2021-04-21 09:28:07      来源:昆明信息港

昆明信息港讯 记者龙泉积 4月20日,昆明市“学党史悟思想·我为群众办实事”主题志愿服务活动暨官渡区新时代文明实践中心云平台上线仪式举行。官渡区新时代文明实践中心云平台不仅成为云南首家实现“市县一体化”的新时代管理服务平台,还在全省率先探索“两中心一平台”(县级融媒体中心、新时代文明实践中心和学习强国平台)一体融合,在新时代文明实践中心建设上再创“官渡模式”。

群众点单中心派单 文明实践服务“零距离”

“今天上线的官渡区新时代文明实践中心云平台,集宣传、学习、活动、志愿服务于一体,为‘群众点单、中心制单、层层派单’提供全流程服务。”官渡区新时代文明实践中心负责人介绍,云平台以志愿服务为载体,搭建“理论宣讲”“教育服务”“文化服务”“科技与科普服务”“健身体育服务”五大功能,并充分体现官渡特色,增加非遗传承人、党史学习教育等模块,最终形成“5+N”,全方位落实为民惠民,服务群众和引导群众。通过云平台的志愿服务、互动点单、后台管理、大屏监管等功能,实现对志愿者、志愿团队、活动、场所的统一管理,将新时代文明实践活动的效果、成果进行汇聚和统筹管理,打通新时代文明实践工作的“最后一公里”。

“根据社区党员和居民的需求,通过居民‘点单’社区‘接单’的方式,新时代文明实践站通过线上发布、招募志愿者等形式积极开展活动。”海华社区党总支书记张爱丽为记者演示着志愿服务的“下单”流程——社区居民登录官渡融媒APP,进入新时代文明实践中心入口,在“点服务”中填写相应服务需求,就近的新时代文明实践站便能响应“订单”。

“在‘接单’后,各新时代文明实践站根据实际情况在新时代文明实践中心云平台上发布志愿活动,志愿者、社区居民就可以线上报名参与了。”官渡区新时代文明实践中心负责人介绍,云平台不仅能提供一个为“群众点单、中心制单、层层派单”的全流程服务,更是集宣传展示、互动互通、管理调度于一体的新型信息化融合平台。

“在开展志愿服务时,志愿者可以通过平台完成线上注册认证,并组织、参加志愿服务活动,具备在线查询、预约活动场所等功能,能调用导航准确到达地点。”实践中心负责人表示,平台通过建设用户管理体系,引入“学时+积分”的激励机制,对新时代文明实践活动的数据实现存储和管理。

值得一提的是,官渡区还将社会组织孵化项目与新时代文明实践工作相结合,形成了一套“群众点单-中心派单-社会组织接单-政府买单-群众评单”的服务闭环。

“纵横双融”打造智慧服务“官渡模式”

官渡区新时代文明实践中心云平台建成后,率先入驻昆明市新时代文明实践中心云平台,在昆明市首家实现市县两级一体化管理和服务。下一步,还将接入省级新时代文明实践中心云平台,实现省-市-县三级管理的一体化模式。

如果把“市县一体化”比做管理层级上的纵向融合,官渡区在“两中心一平台”的横向融合上也做出了探索。

在官渡区新时代文明实践中心内的管理大屏上,不仅能直观展示官渡区所有文明实践中心、所、站、点正在开展服务,志愿者活动数据变化趋势,还能展示官渡区融媒体中心和学习强国平台上的最新动态和运行数据。在发布端,市民可通过官渡融媒APP直接获得新时代文明实践中心所提供的云服务。官渡区新时代文明实践中心依托信息平台,完善了发布需求、征集信息、人员招募、供需对接、组织管理、活动记录、督导评估等服务功能,方便群众反映诉求、获取服务、参与实践,引导志愿服务供给和需求精准对接,推进志愿服务供需便利化。

“‘纵横’双融合真正实现了官渡区新时代文明实践中心对活动开展、服务落地、资讯及时的管理,智慧化手段为官渡区新时代文明实践工作落在实处、走向深远提供了有效保障。”官渡区新时代文明实践中心相关负责人表示。

作为省内首个实现“纵横”双融合的新时代文明实践中心云平台,官渡区新时代文明实践中心的建设是昆明市对全市宣传思想文化和精神文明建设工作作出重要部署的成果体现,推动了习近平新时代中国特色社会主义思想往深里走、往心里走、往实里走的大局,助力打通群众工作“最后一公里”。


编辑: 周拓 责任编辑: 袁艳

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